Para mejor comprensión del catálogo, lea detenidamente las siguientes indicaciones:
» Los precios del catálogo son por pax y/o por Apartamento, por noche. Están expresados en moneda nacional (CUP).
» El pago podrá efectuarse en efectivo o en tarjeta de débito en moneda nacional, en aquellos puntos de ventas que tengan habilitado este servicio, o mediante las pasarelas de pago online.
» El comprobante emitido en nuestros puntos de ventas como constancia del pago efectuado, posee un carácter intransferible y debe ser presentado a su llegada en el hotel.
» La pérdida del comprobante de venta puede invalidar su derecho a disfrutar de los servicios del hotel.
» Para realizar el registro en el hotel (Check-in), además del comprobante de venta es obligatorio que presente sus documentos de identificación, tanto para adultos como para niños.
» El registro en los hoteles (Check-in) se realizará a partir de las 16:00 horas, mientras que el día de retorno deberá abandonar la habitación a las 12:00 del mediodía, pudiendo disfrutar de los servicios del hotel hasta el momento de su traslado.
» En caso de sugerencias e inquietudes, puede dirigirse directamente al área de calidad o atención al cliente en cada uno de nuestros hoteles, de esta forma podrá formalizar y dejar constancia escrita sobre sus quejas o no conformidades. Las Reclamaciones deben realizarse en un período no mayor a las 48 horas luego de haber recibido el servicio. Las respuestas serán dadas en un plazo de 30 días hábiles.
Condiciones para la Cancelación
» En caso de presentar problemas que impidan su presentación en el hotel en la fecha reservada, deberá dirigirse a nuestros puntos de ventas con 72 horas mínimo de antelación, se cobrará un interés por gastos de ventas del 3% del importe total pagado.
» En caso de cancelaciones dentro de las 72 horas de antelación, le será reintegrado el 75 % de la primera noche del plan reservado.
» Cancelaciones dentro de las 48 horas de antelación, le será reintegrado el 50% de la primera noche del plan reservado.
» Cancelaciones dentro de las 24 horas de antelación, le será reintegrado el 30% de la primera noche del plan reservado.
» La no presentación, o cancelación de la reserva posterior a la fecha de inicio del servicio, se penaliza con el 100% de la primera noche de alojamiento en el hotel.
» Por motivos asociados a causas de fuerza mayor, se reintegra el 100% del importe pagado.
Política de Niños
» Niños de 0 a 1.99 años serán considerados como Infantes y se le aplicará un descuento del 100 % del precio por pax en Habitación Doble.
» Niños de 2 años hasta menores de 13.99 años: – En Habitación con dos (2) adultos: El 1er Niño es gratis y el 2do Niño paga el 50% del precio de un pax en Habitación Doble. – En Habitación con un (1) adulto: El 1er Niño paga el 50% del precio de un pax en Habitación Doble y el 2do Niño es gratis. – Niños (2) solos en habitación doble: Cada niño paga el 50% del precio de un pax en Habitación Sencilla.
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Descargue el documente desde el siguiente link:
https://drive.google.com/file/d/1NAnlP5cHU08E3Q8LwYF_fjvT-Gbg0Ze7/view?usp=sharing
Para mejor comprensión del catálogo, lea detenidamente las siguientes indicaciones:
» Los precios del catálogo son por pax y/o por Apartamento, por noche. Están expresados en moneda nacional (CUP).
» El pago podrá efectuarse en efectivo o en tarjeta de débito en moneda nacional, en aquellos puntos de ventas que tengan habilitado este servicio, o mediante las pasarelas de pago online.
» El comprobante emitido en nuestros puntos de ventas como constancia del pago efectuado, posee un carácter intransferible y debe ser presentado a su llegada en el hotel.
» La pérdida del comprobante de venta puede invalidar su derecho a disfrutar de los servicios del hotel.
» Para realizar el registro en el hotel (Check-in), además del comprobante de venta es obligatorio que presente sus documentos de identificación, tanto para adultos como para niños.
» El registro en los hoteles (Check-in) se realizará a partir de las 16:00 horas, mientras que el día de retorno deberá abandonar la habitación a las 12:00 del mediodía, pudiendo disfrutar de los servicios del hotel hasta el momento de su traslado.
» En caso de sugerencias e inquietudes, puede dirigirse directamente al área de calidad o atención al cliente en cada uno de nuestros hoteles, de esta forma podrá formalizar y dejar constancia escrita sobre sus quejas o no conformidades. Las Reclamaciones deben realizarse en un período no mayor a las 48 horas luego de haber recibido el servicio. Las respuestas serán dadas en un plazo de 30 días hábiles.
Condiciones para la Cancelación
» En caso de presentar problemas que impidan su presentación en el hotel en la fecha reservada, deberá dirigirse a nuestros puntos de ventas con 72 horas mínimo de antelación, se cobrará un interés por gastos de ventas del 3% del importe total pagado.
» En caso de cancelaciones dentro de las 72 horas de antelación, le será reintegrado el 75 % de la primera noche del plan reservado.
» Cancelaciones dentro de las 48 horas de antelación, le será reintegrado el 50% de la primera noche del plan reservado.
» Cancelaciones dentro de las 24 horas de antelación, le será reintegrado el 30% de la primera noche del plan reservado.
» La no presentación, o cancelación de la reserva posterior a la fecha de inicio del servicio, se penaliza con el 100% de la primera noche de alojamiento en el hotel.
» Por motivos asociados a causas de fuerza mayor, se reintegra el 100% del importe pagado.
Política de Niños
» Niños de 0 a 1.99 años serán considerados como Infantes y se le aplicará un descuento del 100 % del precio por pax en Habitación Doble.
» Niños de 2 años hasta menores de 13.99 años: – En Habitación con dos (2) adultos: El 1er Niño es gratis y el 2do Niño paga el 50% del precio de un pax en Habitación Doble. – En Habitación con un (1) adulto: El 1er Niño paga el 50% del precio de un pax en Habitación Doble y el 2do Niño es gratis. – Niños (2) solos en habitación doble: Cada niño paga el 50% del precio de un pax en Habitación Sencilla.
Leyenda Genera
Planes de Alojamiento
EP → Solo Alojamiento
CP → Alojamiento + Desayuno
TI → Todo Incluido Tipo de habitación
STD → Habitación estándar
SUP→ Habitación superior
CAB STD→ Cabaña estándar
CAB SUP→ Cabaña superior
AP1→ Apartamento de 1 habitación
AP2→ Apartamento de 2 habitaciones
AP3→ Apartamento de 3 habitaciones
BUNG→ Bungalow
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Updated on junio 24, 2022 by Editorial
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